بهنام بهزادیفر، مشاور در حوزه استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتریان / از زمان معرفی NPS در سال 2003، که نشان میدهد برندها چگونه مشتریان را به حامیان خود تبدیل میکنند، این شاخص به یکی از اصلی ترین چارچوبهای سنجش تجربه و وفاداری مشتریان تبدیل شده است. Fred Reichheld، خالق سیستم خالص ترویج دهندگان، معتقد بود که اگر انسان ها لذت بیشتری از خدمات یا محصولات ببرند و تجربه رضایتبخشی از همراهی با شما داشته باشند، به شما نمرات بالایی در سنجش خود میدهند. اساساً دو نوع NPS قابل تعریف است. اما مهمتر از آن، سؤال استاندارد این سیستم است. بین 0 تا 10 چقدر احتمال دارد من را به سایرین پیشنهاد کنید؟ 1- برند من را توصیه کنید. 2- محصول یا خدمت من را توصیه کنید. RNPS: تحت عنوان Relationship است و میزان وفاداری را میسنجد. در مورد برند سؤال میکند و در انتها میتوان از مشتری سؤال کرد که اگر برند من را توصیه میکنید، در مورد من چه میگویید. همچنین معمولاً 6 ماه الی یک سال پس از خرید از مشتری سؤال میشود. TNPS: تحت عنوان Transactional است و میزان تجربه را میسنجد. در مورد محصول یا خدمت سؤال میکند و در انتها میتوان از مشتری پرسید چرا خوب یا بد محصول یا خدمت من را میگویی. همچنین معمولاً 24 ساعت الی 48 ساعت و نهایتاً 1 هفته پس از خرید از مشتری سؤال میشود. رایکهلد معتقد بود مشتریانی که به نظرسنجی پاسخ نمیدهند نیز الگویی دارند. 10 درصد آنها پروموتر هستند، 50 درصد آنها میانه رو و 40 درصد هم بدگویی برند را میکنند. با گذشت زمان و افزایش محبوبیت آن، استفاده از NPS در گذر زمان دستخوش تغییراتی شد که بیشتر جنبه سوءاستفاده برندها از این سیستم و تولید دادههای غیرواقعی در مورد تجربه،, ...ادامه مطلب
امیرحسین داوودیان، معاون مدیرعامل بانک تجارت در رویداد ۹ ژانویه با تأکید بر استفاده از بدنه بزرگتر اقتصادی کشور در حوزه بلاکچین، گفت: «این امر به معنای خلق ارزش برای کاهش هزینهها از طریق بلاکچین است؛ به عبارت دیگر ایجاد ارزش اقتصادی بهواسطه پروژههای حوزه بلاکچین. این اقدام میتواند منجر به ایجاد جریان جدیدی در فینتک کشور شود که فراتر از تبدیل رمزارز به ریال باشد.» او در مورد الگوهای جهانی کشور ما در توسعه بلاکچین صحبت کرد و گفت: «قبل از اینکه روی صحنه بیایم، برای یادگیری طرز کار این «پوینتر» لیزری روی دست بقیه نگاه میکردم تا در اولین تلاش موفق به استفاده از آن شوم؛ این سؤال به ذهنم رسید که «ما در حوزه کریپتو و بلاکچین از روی دست چه کسی نگاه کردهایم؟» من میخواهم یک پیام کوچک را منتقل و چند نکته را مطرح کنم. به من گفتهاند که درباره فینتکها و رابطه آنها با دارایی دیجیتال بگویم. من بهعنوان یک بانکدار، اینطور تصور میکنم که یکسری دارایی در قالب «کریپتو» وجود دارد و صرافیها برای جذب آن با یکدیگر رقابت میکنند. هرچه دارایی بیشتری بیاید، خدمات زیادتری میفروشند. در این شرایط، نوآوری صرافیها در جریان رقابت شکل میگیرد؛ یعنی سعی دارند این داراییها نقدپذیری بهتری داشته باشد و مبنایی برای دریافت اعتبار شود.» ترس از دلاریزه شدن پول ملی معاون مدیرعامل بانک تجارت با اشاره به اینکه من بهعنوان یکی از بازیگران صنعت در تسهیل روند یا در جلوگیری از روند فعال بودهام و میفهمم که تمام تلاشها منحصر به همین دو مورد نقدشوندگی و اعتبار است، گفت: «در تمام فعالیتها و بازارهای مرتبط با تکنولوژی بلاکچین میبینیم که بزرگترین حجم آن در صرافیها انجام میشود و البته در د, ...ادامه مطلب
اینجکتیو (Injective) که پیشتر با نام اینجکتیو پروتکل شناخته میشد، یکی از بلاکچینهای لایه یک محبوب است که با هدف توسعه اپلیکیشنهای وب ۳ طراحی شده است. این بلاکچین مبتنی بر کیت توسعه شبکه کازمس است و از الگوریتم اجماع اثبات سهام مبتنی بر تندرمیت استفاده میکند. اینجکتیو توسط بایننس لبز معرفی شده و به همین خاطر مورد علاقه سرمایهگذاران کریپتو است. با تترلند، زمستونت بهار میشه در ماههای اخیر و همزمان با بازگشت رونق به بازار رمزارزها، بار دیگر نام اینجکتیو و توکن INJ در فضای کریپتو و کامیونیتی فارسی رمزارزها بر سر زبانها افتاده است. اما آیا اینجکتیو آنقدر که نام و آوازهاش این روزها شنیده میشود مستعد رشد است؟ آیا توکن INJ همچنان به افزایش قیمت ادامه میدهد؟ اهداف قیمتی INJ در ماههای آتی کجاست؟ در این مطلب از سری مطالب تحلیلی میهن بلاکچین، پروژه اینجکتیو را از دریچه فاندامنتال و آنچین بررسی میکنیم و در نهایت، تحلیل تکنیکال توکن INJ را زیر ذرهبین میبریم. توصیه میکنیم تا انتهای این مطلب همراه ما باشید. نگاهی کلی به پروژه اینجکتیو منبع: blog.injective.com اینجکتیو یک بلاکچین لایه یک با ماژولهای مجزاست که با استفاده از کیت توسعه کازمس ساخته شده است. این بلاکچین از نوع خاصی از الگوریتم اثبات سهام به نام تندرمینت استفاده میکند. اکوسیستم اینجکتیو متشکل از اپلیکیشنهای مختلف غیرمتمرکزی است که میتوانند با شبکههای سازگار با IBC از جمله اتریوم، مون بیم، کازمس هاب، سولانا و آوالانچ تعامل داشته باشند. اینجکتیو ۲۵۰۰ تراکنش را در ثانیه پردازش میکند که نسبت به بیت کوین (۷ تراکنش) و اتریوم (۱۴ تراکنش) بسیار بالاتر است. تراکنشها در شبکه اینجکتیو تقریبا آنی تایید میشوند و مد, ...ادامه مطلب
پرنیان ستوده / صرافی ارز دیجیتال تبدیل، یک صرافی رمزارزی ایرانی است که بهمنظور حذف واسطه از معاملات، از شبکه همتابههمتا استفاده میکند. این صرافی در تلاش است با ارائه خدمات پیشرفته و بهروز، همگام با استانداردهای روز دنیا و در سطح صرافیهای بینالمللی پیش برود. ازجمله ویژگیهای صرافی ارز دیجیتال تبدیل میتوان به امنیت بالای آن در معاملات و برداشت و واریز نامحدود و برداشت آنی اشاره کرد. در راستای معرفی صرافی تبدیل و داستان شکلگیری و ویژگیهای آن، در رسانه «رمزارز» با مسعود ملکمحمدی، مدیرعامل و همبنیانگذار این صرافی گفتوگو کردیم. داستان شکلگیری صرافی ارز دیجیتال تبدیل مسعود ملکمحمدی ضمن معرفی امیررضا فتحی و حسن فراهانی به عنوان دیگر همبنیانگذاران صرافی ارز دیجیتال تبدیل در خصوص داستان شکلگیری این کسبوکار مطرح کرد: «همه چیز از یک سؤال پرتکرار آغاز شد؛ اطرافیان از من میپرسیدند که «با پولم چه کار کنم؟» و من متوجه شدم افراد، جواب باکیفیت و قدرتمندی برای این سؤال ندارند.» او ادامه داد: «نیت ابتدایی ما برای آغاز این کسبوکار، به نوعی پاسخ به این پرسش و رفع دغدغه حفظ قدرت خرید و سرمایهگذاری افراد بود.» به گفته او، تصمیم بر آن بود که پاسخ این دغدغه با ترکیب فناوری و علم مالی و برپایه بلاکچین طراحی و پیادهسازی شود. ملکمحمدی در خصوص استفاده از بلاکچین به رسانه «رمزارز» گفت: «بلاکچین یک فناوری فارغ از مکان است و برای ما مهم بود که این دغدغه را در سطح جهانی ببینیم و رفع کنیم.» مدیرعامل صرافی ارز دیجیتال تبدیل ادامه داد: «برای شروع این کسبوکار، ما افراد را به دو دسته متخصص و غیرمتخصص تقسیم کردیم و تصمیم گرفتیم به افراد متخصص، زیرساخت ارائه ده, ...ادامه مطلب
طبق اطلاعات افشا شده، شش تا از بزرگ ترین نهنگ های ناشناس در بازار ارزهای رمزنگاری بیش از 10 میلیارد دلار بیت کوین در کیفپول خود دارند. این رقم قابل توجه تقریبا 2 درصد از عرضه در گردش فعلی این ارز بزرگ بازار را تشکیل می دهد و به همین دلیل توجه بسیاری را به […] نوشته شش کیفپول بزرگ بیت کوین با ارزش بیش از 10 میلیارد دلار اولین بار در کوین سرا. پدیدار شد. , ...ادامه مطلب
نودوهفتمین گزارش اقتصادی شاپرک منتشر شد. بر اساس این گزارش در تیرماه 1402 بالغ بر 4.212 میلیون تراکنش با ارزش 9.698 هزار میلیارد ریال در شبکه الکترونیک پرداخت کارت پردازش شده است. این میزان نسبت به خردادماه 1.32 درصد در تعداد و 0.91 درصد در ارزش ریالی کاهش داشته است. نودوهفتمین گزارش اقتصادی شاپرک جدول زیر آمار تعداد و ارزش تراکنشهای شاپرک در تیرماه ۱۴۰۲ و درصد تغییرات آن نسبت به ماه گذشته را نشان میدهد. بر اساس آمارهای این شاخص، تراکنشهای این ماه نسبت به مشابه سال 1401، از نظر تعدادی 11.72 درصد و از نظر ریالی 41.44 درصد رشد داشته است. ارزش اسمی تراکنشهای تیر 1402 نسبت به ماه گذشته، 0.91 درصد کم شده و ارزش حقیقی تراکنشها 2.81 درصد کاهش پیدا کرده است. کاهش ابزار پذیرش اینترنتی و رشد کارتخوان تعداد ابزارهای شاپرکی در مجموع نسبت به ماه قبل 0.91 درصد رشد کرده و شاپرک علت این تغییر را افزایش 0.79درصدی تعداد ابزارهای کارتخوان فروشگاهی عنوان کرده است. ابزارهای پذیرش اینترنتی در تیرماه نسبت به خردادماه 3.18 درصد رشد کرده و تعداد ابزارهای پذیرش موبایلی نیز در مدت مشابه با کاهش 4.21درصدی همراه بوده است. در این ماه، کارتخوان فروشگاهی با 91.20 درصد سهم بازار بیشترین تعداد ابزار پذیرش فعال سیستمی در شبکه پرداخت را داشته و ابزار پذیرش اینترنتی با 7.75 درصد و ابزار پذیرش موبایلی با 1.05 درصد در رتبههای بعدی قرار دارند. در تیرماه بیش از 1.641 ابزار شاپرکی به ازای هر ۱۰ هزار نفر جمعیت بالای ۱۸ سال کشور وجود دارد که از این تعداد 1.641 آن ابزار کارتخوان فروشگاهی است. تعداد ابزار پذیرش اینترنتی و موبایلی هم به ازای هر ۱, ...ادامه مطلب
بیتکوین در سال 2009 ایجاد و عرضه شد تا جایگزینی برای پرداخت های نقدی افراد و موسسات مالی باشد و همچنین فرصتی برای سرمایه گذارانی فراهم کند که بعد از سقوط مالی جهانی در سال 2008 در پی خروج از سیستم بانکی بودند. در حالی که پذیرش این ارز بزرگ در سال های ابتدایی پایین و کند بود، محبوبیت آن در هفت سال گذشته افزایش یافته است.بیت کوین چیست؟ آموزش کامل بیت کوین در مارس 2015 کمی بیش از 3 میلیون کیف پول بیت کوین وجود داشت. تا نوامبر 2022، تعداد کیف پول های بیت کوین با افزایش حدود 30 برابری به 85 میلیون رسید. بیت کوین و به طور کلی ارزهای رمزنگاری در بین کارشناسان مالی و تازه کارها دوقطبی ایجاد کرده اند. بسیاری هنوز به سیستم مالی سنتی سهام و اوراق قرضه اعتماد دارند، در حالی که بیت کوین به حدی رسیده که برخی از ورزشکاران حرفه ای به جای چک، قراردادهای چند میلیون دلاری خود را به صورت بیت کوین می گیرند. به طور خلاصه، بیت کوین از هدف تعیین شده در وایت پیپر منتشر شده در سال 2008 توسط ساتوشی، فراتر عمل کرده است. در این مطلب به اهداف و ارزش بیت کوین می پردازیم.وایت پیپر (white paper) چیست و چگونه باید آن را نوشت؟ ارزش غیرمتمرکز بودن مهمترین ویژگی بیتکوین و ارزش عمده آن این است که هیچ نهاد یا شخصی نمی تواند آن را به طور مستقل کنترل کند. از آنجایی که قوانین وایت پیپر اصلی که در سال 2008 نوشته شده اند و قابل ویرایش نیستند، این ارز غیرمتمرکزترین ارز رمزنگاری محسوب می شود. کاربران و توسعه دهندگان می توانند در مورد ایجاد تغییرات پیشنهادات خود را ارائه کنند، اما نمی توانند نودهای اجرا کننده نرم افزار را مجبور به پذیرش آنها کنند.نود چیست؟ معرفی نودهای فعال در شبکه بیت کوین و اهمیت آنها برای, ...ادامه مطلب
ارزش پای نتورک چقدر است ؟ در رسانه ها و شبکه های اجتماعی در مورد ارزش پای نتورک زیاد شنیده ایم. همانطور که در مقاله های گذشته وبسایت دلاری بیان شد ارزش گذاری پای نتورک با همه رمزارزهایی که تا کنون به بازار معرفی شده اند متفاوت خواهد بود. زیرا پروژه پای نتورک تفاوتهای اساسی با سایر پروژه های رمزارزی دارد. pi اولین ارز دیجیتالی است که به طور واقعی به عنوان یک پول دیجیتال برای داد و ستد و خرید وفروش کالا و خدمات در بین مردم استفاده می شود. در مقاله زیر نحوه قیمت گذاری ارز پای بیشتر توضیح داده شده است : ⇐ پیش بینی قیمت ارز پای نتورک در بین پایونییرها یا کاربران پای قیمت های مختلفی برای سکه های pi برآورد می شود. از چند سنت و چند دلار گرفته تا چندین هزار دلار ! البته چین با ارزش اجماع ۳۱۴۱۵۹ دلار در هر یک سکه pi پیشرو است. همچنین ۶۷۰۰ دلار، ۱۰۰۰ دلار، ۶۲۸ دلار، ۳۱۴ دلار وجود دارد و البته برخی از فیلیپینی ها، ویتنامی ها، اندونزیایی ها … نیز نمی خواهند عقب بمانند و برای برتری با کمترین ارزش توافقی ممکن ۱۰۰ یا ۳۱۴ دلار در هر ۱ پی ،مبارزه کرده اند. برخی سعی می کنند بالاترین ارزش را دنبال کنند، اما ارزش کالا و خدمات کافی برای مشارکت در مبادله در اکوسیستم با آن ارزش وجود ندارد، بنابراین ضعیف می شود و کشش ندارد. از خود بپرسید آیا ۱ دلار یا ۳٫۱۴ دلار در ۱ Pi کافی است؟ اگر تنها یک ماینر هستید و تازه ماینینگ را شروع کرده اید، ۳ روز طول می کشد تا ۱ Pi را ذخیره کنید، سپس آن را با فست فود ۳٫۱۴ دلاری مبادله می کنید؟ می دانیم که چینی ها اغلب شکل دهندگان اقتصاد جهان هستند و در بین پیشگامان دنیا پویاترین هستند و اگر ارزش ۱ پای آنها بالا باشد، آیا حاضرید پی او را فقط برای جبران حریصان خرج , ...ادامه مطلب
در حال حاضر، بیت کوین در حدود 58350 دلار معامله می شود، در حالی که دوج کوین حدود 0.0588 دلار ارزش دارد. اگر در ارز رمزنگاری مبتدی هستید، ممکن است در ابتدا فکر کنید که دوج کوین ارزان تر از بیت کوین باشد و اگر این ارز به رشد خود ادامه دهد، قیمت آن اح, ...ادامه مطلب
چند وقت پیش شرکت Blockchain advisory گزارشی درباره رگولاتوریهای صورتگرفته در حوزه رمزارزش (Crypto asset) در کشورهای مختلف اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا ارائه داد که در آن به ویژگیهای برجسته و, ...ادامه مطلب
توی این پست قصد دارم سه تا آلت کوین که میتونن آینده ی خوبی داشته باشن و برای سرمایه گذاری بلند مدت مناسب هستند رو معرفی کنم.این نکته رو توجه کنید که این پیشنهاد ها نظر شخصیه و قبل از سرمایه گذاری باید, ...ادامه مطلب
سلام بنظرتون این توکن ها آینده ای دارند؟ تا اینجا که خوب رشد داشتن من ۱-۲ میلیون دارم میخوام اینارو بخرم برای هولدینگ بلند مدت و چند ساله … سرمایه گذاری روشون ریسک بیشتری داره ولی از طرفی اگه بگیره سودش چند ده برابره! کسی هست که داشته باشه نظرش و تجربه ش رو بگه؟ ممنون میشم https://www.cryptocompare.com/coins/btt/overview/USD https://www.cryptocompare.com/coins/matic/overview/BTC , ...ادامه مطلب
با توجه به اینکه در مارکت کپ ثبت نشده و کیف پول ضعیفی داره و هنوز هم جایی برای مبادله اش نیست…؟ در ضمن پشتیبانی در ردیت هم ضعیفه. , ...ادامه مطلب
آیا پول مجازی ارزش ذاتی دارد؟ این ارزش از کجا آمده است؟ اگر ارزش ذاتی ندارد میتوان گفت چنانچه نهادهای دارای اعتبار از خرید و فروش آن امتناع ورزند، هیچ ارزشی نخواهد داشت؟ آیا میتوان پول مجازی درست کرد که دارای ارزش ذاتی باشد؟ , ...ادامه مطلب
گزارش شده که برای حمایت از یوان، بانک های دولتی چین از جانب بانک مرکزی (PBOC) در حال پیش خرید دلار آمریکا بوده و بلافاصله آن را در بازار نقدی بفروش می رسانند. به نقل از Russia Today، پن گنگشنگ، معاون و رییس تنظیم کننده ارز خارجی بانک مرکزی چین گفته است که چین اطمینان دارد که می تواند ارزش یوان را در سطحی پایدار و “معقول” حفظ کند. یکی از معامله گر, ...ادامه مطلب